Verzenden en retourneren

Wij doen zorgvuldig ons best de bestelling zo spoedig mogelijk bij u af te leveren. Bestellingen worden tussen 1 tot 2 werkdagen opgestuurd. Soms zijn producten niet voorradig en dan kan de levering van uw bestelling iets langer duren. Op de productpagina staat een indicatie van de levertijd. Mochten wij om wat voor reden dan ook deze levertijd niet halen, dan brengen wij u hier natuurlijk zo spoedig mogelijk van op de hoogte.

De vermelde prijzen zijn exclusief verzendkosten. De verzendkosten bedragen:

€ 5,95 voor bestellingen onder de € 75,- binnen Nederland.
Gratis voor bestellingen vanaf € 75,- binnen Nederland.

Levering verloopt via de postbode of pakketbezorger van PostNL. Voor bestellingen boven de €379,- kunt u de optie lokale bezorging aanvinken. Wij zullen tussen 08.00 uur en 22:00 uur contact met u opnemen wanneer wij de bestelling persoonlijk bij u komen bezorgen. Dit geldt voor bestellingen binnen de 120 kilometer vanaf de postcode 3881 LA.

Bestellingen afhalen
Het afhalen van bestellingen is mogelijk op afspraak, indien u de producten bij ons afhaalt zullen wij contact met u opnemen nadat de bestelling is geplaatst. Het afhalen van producten is doorgaans mogelijk binnen 2 tot 4 werkdagen.

Bedenktijd/retour

Het kan wel eens voorkomen dat u een bestelling retour wilt sturen. Wellicht omdat het product toch niet bevalt of misschien is er een andere reden is waarom u de bestelling toch niet zou willen hebben. Wat de reden ook is, u heeft het recht uw bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. U dient uw retour ten alle tijden aan ons te melden, u kunt een e-mail naar info@riimi-living.nl sturen. Dit onder vermelding van uw ordernummer.

U heeft na annulering nogmaals 14 dagen om uw product retour te sturen. U krijgt dan het volledige orderbedrag inclusief verzendkosten gecrediteerd. Enkel de kosten voor retour van u thuis naar de webwinkel zijn voor eigen rekening. Deze kosten bedragen circa 7,25 per pakket, raadpleeg voor de exacte tarieven de website van uw vervoerder. Indien u gebruik maakt van uw herroepingsrecht, zal het product met alle geleverde toebehoren en – indien redelijkerwijze mogelijk – in de originele staat en verpakking aan de ondernemer geretourneerd worden. Om gebruik te maken van dit recht kunt u contact met ons opnemen via info@riimi-living.nl. Wij zullen vervolgens het verschuldigde orderbedrag binnen 14 dagen na aanmelding van uw retour terugstorten mits het product reeds in goede orde retour ontvangen is. Het retouradres is RiiMi Living, Nijverheidsweg 10, 3881 LA PUTTEN.

Mocht het product beschadigd of de verpakking meer beschadigd zijn dan nodig is om het product te proberen, dan kunnen we deze waardevermindering van het product aan u doorberekenen. Behandel het product dus met zorg en zorg ervoor dat deze bij een retour goed verpakt is.

LET OP: Reeds gemonteerde en opgehangen lampen, nemen wij niet retour. 

Beschadigde producten
Indien een product beschadigd bij u wordt afgeleverd door PostNL dient u ons binnen 2 dagen duidelijke foto's van de ontvangen producten te e-mailen. Wij ontvangen graag foto's van de verpakking en van het beschadigde product. Zodra wij deze foto's hebben ontvangen, zullen wij contact met u opnemen.